Jeśli czytasz ten tekst, bo szukasz odpowiedzi na pytanie, jak tworzyć relacje z klientami, jesteś na miejscu. Pierwsza rada, która padła w artykule nakreślającym wszystkie elementy modelu biznesowego, to dopasowanie się do każdej z grup odbiorców danych produktów czy usług.
Biznes i praca
Biznesowo, kreatywnie i wszystko, co może się przydać na rynku pracy i życiu przedsiębiorcy
Klient nasz pan – ustalamy kanały komunikacji, dystrybucji i sprzedaży
Znasz powiedzenie – Klient nasz pan! Zadajesz sobie pytanie, jak się komunikować z klientami? Co więcej, jak sprzedawać w czasach, gdy to klient decyduje o wszystkim? Dla każdego segmentu klientów musisz zbudować osobne kanały nie tylko komunikacji, ale i dystrybucji oraz sprzedaży.
Ich kształt zależy od tego, do której grupy klientów są skierowane. Sposób przekazywania wartości oferty, o których pisałam w artykule „Jak stworzyć wartościową ofertę? Poznaj 11 możliwości, a wybiorą ciebie!”, również ma wpływ wybraną formę komunikacji do klienta.
Grupy odbiorców i klient idealny – jak ich określać?
Jeśli chcesz sprzedawać z sukcesem swoje usługi czy produkty, zastanów się, jak definiować grupy odbiorców. Wszak chcesz docierać do klientów, dla których tworzysz/produkujesz. Stwórz model swojego klienta idealnego, do którego będziesz kierować komunikaty. Dzięki temu ci wszyscy, którzy będą mieli jego cechy, staną się twoimi odbiorcami.
Model biznesowy – czyli od czego zacząć krok po kroku
Model biznesowy jest lustrem, w którym można zobaczyć jak Twoja firma wytwarza wartość i w jaki sposób czerpie z tego zyski.
W tym artykule przedstawiam szablon modelu biznesowego oraz jego 9 elementów.